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Éditeur du site

Le site pivau.com, également accessible à pivau.netlify.app, est édité par :
Pivau, société par actions simplifiée à associé unique (SASU)
Capital social : 500 €
SIREN : 109 161 927
SIRET du siège : 109 161 927 00016
RCS : Nîmes
Numéro de TVA intracommunautaire : FR 19 109 161 927
Siège social : 112 B chemin de Fontbrune, 30260 Crespian
Contact : contact@pivau.com, ou le formulaire de contact

Président et directeur de la publication : Enzo Bellara

Hébergement

Ce site est hébergé par Netlify, Inc.
101 2nd Street, San Francisco, CA 94105-2239, États-Unis
www.netlify.com

Données personnelles

Les informations transmises via le formulaire de contact (nom, entreprise, activité, taille de la structure, téléphone, message) sont utilisées uniquement pour vous recontacter suite à votre demande. Elles ne sont ni cédées, ni revendues, ni utilisées à des fins publicitaires.

• Responsable du traitement : Pivau, représentée par son président.
• Finalité : répondre à votre demande de contact et, le cas échéant, préparer une proposition commerciale.
• Base légale : l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, au sens de l'article 6.1.b du RGPD. Vous nous transmettez ces informations dans le but explicite d'être recontacté.
• Champs obligatoires : le nom, l'activité, la taille de la structure et le téléphone. Sans eux, nous ne pouvons pas donner suite. Les autres champs sont facultatifs.
• Destinataire : l'éditeur du site, exclusivement. Les données transitent par notre hébergeur Netlify, Inc., qui assure le traitement technique des formulaires. Aucun autre sous-traitant n'y a accès.
• Transfert hors Union européenne : Netlify, Inc. est une société établie aux États-Unis. Les données du formulaire y sont donc traitées, sur la base des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
• Durée de conservation : 12 mois maximum après le dernier contact, puis suppression.

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur vos données. Pour l'exercer, écrivez à contact@pivau.com. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Assistant virtuel

La bulle en bas de chaque page ouvre un assistant virtuel. C'est une intelligence artificielle : elle répond à vos questions sur Pivau et nos services, peut se tromper, et ne remplace pas un échange avec nous. Pour être rappelé, utilisez le formulaire de contact. Merci de ne pas saisir de données personnelles dans la conversation.

• Quand des données partent : uniquement quand vous envoyez un message. Ouvrir la bulle ne transmet rien.
• Finalité : répondre aux questions des visiteurs sur nos services.
• Base légale : notre intérêt légitime à répondre aux questions que vous nous posez, au sens de l'article 6.1.f du RGPD.
• Sous-traitants : vos messages sont traités par notre outil d'automatisation, hébergé chez Hetzner Online GmbH en Allemagne, puis transmis à Mistral AI, en France, qui génère les réponses. Nous avons désactivé l'utilisation de nos échanges pour l'entraînement de ses modèles.
• Conservation : nous n'archivons pas les conversations. Les derniers messages sont gardés en mémoire vive, le temps de l'échange, pour que l'assistant suive le fil, et ne sont jamais enregistrés sur disque chez nous. Mistral AI, notre fournisseur, applique pour Pivau une politique de non-conservation : les messages ne sont pas stockés après la génération de la réponse.
• Sur votre appareil : la conversation est gardée dans la mémoire de l'onglet (« sessionStorage ») pour la retrouver d'une page à l'autre. Elle s'efface quand vous fermez l'onglet. Ce stockage sert uniquement au fonctionnement de l'assistant que vous avez ouvert : il ne sert à aucun suivi.

Cookies et mesure d'audience

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